Věrnostní program ama Czech s.r.o.

 

Provozovatelem věrnostního programu na stránkách www.ama-zahrada.cz je společnost ama Czech s.r.o., se sídlem Batňovice 269, 542 32 Úpice, identifikační číslo: 27514501, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Hradci Králové, oddíl C, vložka 23527.

 

 

Pravidla věrnostního programu

1. Termín trvání věrnostního programu

Věrnostní program začíná běžet dnem 1.1.2022 a bude ukončen dnem 15.12.2022. Pokud nebude oznámeno jinak tak se věrnostní program znovu automaticky obnoví v následujícím roce se stejnou platností.

 

2. Účastník věrnostního programu

Účastníkem věrnostního programu se rozumí zákazník, který u firmy ama Czech s.r.o. pravidelně nakupuje zboží za účelem dalšího prodeje. Nákup probíhá na bázi B2B. Dále již jen účastník.

 

3. Věrnostní body

Zákazník za své nákupy získává body do věrnostního programu, kdy 1 bod je roven 1 % z hodnoty

nákupu bez DPH. Dále již jen body. Body se účastníkovi načítají v jeho účtu, kde si kdykoli může zkontrolovat stav svého bodového konta.

 

4. Platnost věrnostních bodů

Body mají platnost vždy do 15.12. příslušného roku. Nárok na body musí být uplatněn do tohoto data. Neuplatněné body propadají ve prospěch provozovatele.

 

5. Podmínky pro získání bodů

1. Zaplacení objednávky dle splatnosti faktury
2. Odebrání zboží dle objednávky

 

6. Termín připsání bodů na účet účastníka

Body se na účet účastníka připisují v momentě zaplacení celé kupní ceny při splnění dalších podmínek tohoto programu.

 

7. Ztráta bodů

Zákazník o body z věrnostního programu automaticky přichází v následujících případech:

1. Vrácení zboží
2. Reklamace zboží při požadavku na vrácení peněz

 

8. Produkty ve věrnostním programu

Provozovatel dle vlastního uvážení vkládá produkty do věrnostního programu. Produktem se pro účely věrnostního programu rozumí různé výrobky nebo třeba dárkové poukazy. Provozovatel má právo kdykoli odebírat a přidávat produkty do věrnostního programu. Produkty pro účel věrnostního programu jsou zobrazeny v kategorii Věrnostní produkty. Tato kategorie, stejně jako produkty samotné se zobrazují pouze těm zákazníkům, kteří jsou účastníky věrnostního programu. Pro viditelnost kategorie a produktů je nutno být přihlášen do systému.

 

9. Hodnota produktů ve věrnostním programu

Provozovatel na základě vlastního uvážení stanovuje hodnotu jednotlivých produktů ve věrnostním programu. Provozovatel má právo kdykoli měnit hodnotu produktů. Hodnota produktů je vyjádřena počtem bodů.

 

10. Výměna bodů za produkty

Body může účastník využít k výměně za produkty z věrnostního programu. Výměna probíhá stejně, jako nákup na stránkách www.ama-zahrada.cz. K výměně je potřeba mít na účtu odpovídající počet bodů. Pro výměnu je potřeba vytvořit samostatnou objednávku, vybraný produkt vložit do košíku a pokračovat stejně jako při nákupu jakéhokoli zboží.

V procesu objednávky je potřeba v kroku doprava zvolit osobní odběr a v kroku platba vybrat hotově. Pro výměnu je potřeba mít na účtu odpovídající počet bodů. Na základě objednávky se z účtu zákazníka odečte odpovídající počet bodů.

 

11. Doprava produktu

Po ukončení objednávky bude zákazníka kontaktovat obchodník ama Czech s.r.o. a dohodne s ním detaily doručení produktu. V případě zaslání přepravní společností budou uplatněny stejné podmínky jako při jakékoli jiné objednávce zboží.

 

12. Platnost pravidel Věrnostního programu

Tyto pravidla vstupují v platnost den 1.1.2022. Firma ama Czech s.r.o. si vyhrazuje právo pravidla kdykoli změnit nebo celý věrnostní program kdykoli ukončit bez udání důvodu. V takovém případě nevyměněné body propadají.